5月1日，黔南州三都自治县西部赛马城文化展厅工作人员指导一名群众通过手机完成身份证补办后，群众感慨道：“没想到来看赛马还能顺便把身份证补办了，之前还打算抽时间去大厅窗口办理，真是太方便了。”
为提供更加便捷的政务服务，三都自治县推出“政务 游客中心”服务模式，将群众办理高频且相对简单的政务服务事项延伸至景区办理，景区工作人员经过培训后即可为群众办理相关业务。
群众在工作人员指导下通过手机办理业务
目前，三都自治县“政务 游客中心”服务模式已在“村马”场地西部赛马城、咕噜景区推行，服务事项涵盖公安、医保、人社、烟草、公积金等部门高频事项31个。游客群众在西部赛马城文化展厅、咕噜景区售票大厅就能办理清单上的业务，让游客群众在游玩、观看赛马的同时，也可以轻松办理相关业务，真正实现“让数据多跑腿，让群众少跑腿”。五一期间，通过“政务 游客中心”服务模式为游客群众提供业务咨询解答和业务办理200余件。
下一步，三都自治县将进一步拓展政务服务触角，持续深化“政务 移动办”“政务 游客中心”等服务模式，为企业群众提供更便捷、高效的政务服务体验。
贵州日报天眼新闻记者 李雪雪
编辑 鲍贝贝
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