“孩子们都不在身边，也没有智能手机，每年的养老保险待遇资格认证可真是难事。现在到银行取个钱的功夫，就能在设备上快速认证，解决了我的大问题了!”近日，在中国银行磁县支行，刚刚办理完领取社保待遇领取资格认证的张大爷高兴地说。
今年72岁的张大爷亲身体验了一把银行网点内现场认证的便捷服务，只见他仅将个人身份证轻轻靠向养老保险待遇资格认证机，仅用了1分钟，养老保险待遇领取资格认证便当场顺利完成。
养老待遇资格认证是退休群众每年必须申办的一项基础业务。张大爷的便利体验，得益于磁县人社局推行的“社银合作”新模式，利用银行网点覆盖面广和优质服务资源的优势，在中国银行磁县支行成功落地退休人员养老金资格认证设备，开创了“取钱即认证”的无忧认证、无痕认证模式，解决了老年人认证难的后顾之忧，使退休认证“社保+银行”服务升级，变“银行网点”为“人社窗口”，变“银行人员”为“人社经办人员”，让企业和群众享有人社银行“一体化”服务，为当地广大社保退休群众提供了极大便利，为“政银合作”打造了便民服务新场景。
这成为磁县全力构建一站式养老服务的一个缩影。除退休人员养老金资格认证设备外，中国银行磁县支行还设立了专门的社保卡服务专区，该行不仅优化厅堂布局，从调整空间、增设专区、优化导视、软装搭配到设施改造，全方位适老化升级，同时还为客户提供饮用水、老花镜、点钞机、免洗洗手液等多项惠民服务，同时由专职工作人员为群众办理社保业务，做好退休社保人员在行内发卡、补换卡、工资领取、资格认证一条龙全流程服务，做到“到店即认证，工资不延发”，切实为社保退休群众做好便民服务工作。
工作人员在为老年退休群众办理养老保险待遇领取资格认证服务。磁县县委宣传部供图
据悉，磁县职工退休人员近两万人，在进行养老保险待遇领取资格认证时，线上认证比例为90%左右，针对一些退休人员对智能手机操作不熟悉等问题，10%左右的老年人在认证时往往面临诸多不便，容易造成待遇停发。如今，中国银行磁县支行线下认证设备的成功落地，有效分流了磁县退休群众线下认证群体，在为退休群众提供金融服务的同时，“顺道”解决认证难题，创新性地提供了便民利民服务新举措，受到退休群众广泛好评。
近年来，磁县人社局坚持把“群众小事”当作“民生大事”，深化落实政务服务“放管服”改革，提升服务水平，解决群众的急难愁盼问题，着力打造“15分钟社保服务圈”，为人民群众提供更加便利、优质、高效的社保服务。“下一步，我们将以中国银行为基础，进一步加大与全县金融机构的合作，在全县范围内推广，更好地服务广大老年退休群体。”磁县人社局局长郭士杰说。(崔岩)
