为深入贯彻落实合肥市燃气安全专项整治工作部署，加快推进餐饮场所“瓶装液化气改管道天然气”，合燃华润燃气借助政企协同、网格化管理等方式，创新服务模式，推动改造工作高效落地，今年以来，共计走访商户200余户，完成签约70户，27个零星户项目正在施工，29户已实现安全点火，为城市安全用气注入新动能。
燃气工作人员向餐饮用户宣传“瓶改管”政策 合燃华润燃气供图
政企协同联动，构建三方共治新格局。主动对接各辖区住建局、街道及社区，通过建立专项沟通渠道，宣传改造示范案例，加大“瓶改管”政策方案解读力度，形成政府统筹协调、社区强化摸排、企业高效落实的三级联动合作模式。同时，借助GIS系统对餐饮商户进行精准摸排，目前，已完成3200余户潜在餐饮商户的定位，并建立动态管理台账，为科学推进改造奠定数据基础。
燃气工作人员开展实地走访，为餐饮用户“瓶改管”提供“上门服务” 合燃华润燃气供图
网格化精准服务，推进“一站式”改造。依托前期摸排台账，充分发挥网格化管理优势，组建工作专班，会同社区对符合改造条件的餐饮场所开展“扫街式”全面走访。针对商户普遍关注的改造政策、灶具适配、施工影响等痛点，一方面建立个性化需求档案，推出“咨询-报装-改造-选装”一站式服务；另一方面，采取错峰、分段等作业方式降低对商户经营的影响，保障改造有序推进。
创新发展模式，打造商业改造样板。面对复杂的商业场景，探索多元化合作路径，与合肥润佳文化创意园管理有限公司达成“商管（物业）投资+集中签约”，推动幸福街里商业街区3家餐饮商户的气源改造，开创老旧商业街区能源转型新模式；创新打造“总部签约+分店落地”连锁餐饮“瓶改管”方案，与小灶王餐饮企业签订全域合作协议，为连锁餐饮规模化改造提供了可复制样本。
“起初我们不了解改造政策，也担心改造影响经营，但经过工作人员的解释，我们彻底打消了顾虑，现在都愿意积极配合改造工作，这样不仅用气更安全，成本也能降低。”一位商户负责人表示。餐饮商户完成改造后，合燃华润燃气将定期开展安全检查与用气指导，通过“管家式”贴心服务，确保惠民工程长效运行。
下一步，合燃华润燃气将成立专项小组，持续优化服务举措，进一步深化“政府搭台、企业唱戏”的改造模式，加快推动“瓶改管”惠民工程落地落实，助力餐饮行业用能安全升级，为构建安全稳定的用气环境，增强城市安全韧性贡献力量。
肖圆圆
