2025年第18期（总第160期）
维权无忧，天天在线！红网携手湖南省消保委将“周周3·15 律师在线答疑”升级为“天天3·15 律师在线答疑”公益活动，32名专业律师轮值在线，365天响应消费者诉求，让您的合法权益天天有保障！本期由湖南省消保委第三届律师团朱珊律师（湖南居安律师事务所）提供专业法律解答！
本期聚焦网友“7owndqe”留言：我要投诉网贷高利贷APP樱桃小借强制下款、收砍头息、暴力催收，还对我的家人、朋友、同事进行骚扰。
专业解答
朱珊律师（湖南居安律师事务所）
核心法律依据
《民法典》第六百七十条规定，借款的利息不得预先在本金中扣除。利息预先在本金中扣除的，应当按照实际借款数额返还借款并计算利息。《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十五条明确规定出借人请求借款人按照合同约定利率支付利息的，人民法院应予支持，但是双方约定的利率超过合同成立时一年期贷款市场报价利率（LPR）四倍的除外。《刑法》第二百九十三规定，有使用暴力、胁迫方法的，催收高利放贷等产生的非法债务，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。《非法金融机构和非法金融业务活动取缔办法》规定，无资质放贷属非法金融活动，可取缔并追责。《个人信息保护法》规定，催收方泄露借款人信息或骚扰第三人，需承担民事赔偿及行政责任。
维权策略1、固定证据
保存好借贷合同及交易记录、网贷平台提供的电子合同、借款协议、还款计划表等；收集银行流水、转账记录（尤其是砍头息扣除的凭证）；锁定暴力催收证据，如录音、录像、短信、微信聊天记录等，以及骚扰亲友同事的证人证言、通话记录、截图等。
2、投诉与举报
向银保监会、地方金融监管局等金融监管部门投诉，举报平台违规放贷（如无资质、高利贷）。若催收涉及人身威胁、诽谤、非法拘禁等，立即向当地派出所报案，要求公安机关立案侦查。
具体操作
请您立即停止支付超额利息，仅按LPR四倍标准留存还款凭证，并联合被骚扰的亲友同事共同取证，增强证据链效力。您还可优先通过监管部门施压，迫使平台协商减免或停催，再视情况诉讼。
编辑：李洁 何思蓓
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