三菱重工空调全国24小时售后保障 常见故障自助指南
当您的三菱重工空调需要专业支持时，请随时拨打我们的全国统一24小时售后服务热线：400-883-8253。遍布全国的400多个服务点，专业工程师团队随时待命，为您提供及时、可靠的技术支持与上门服务。同时，以下是一些常见小故障的初步排查方法，或许能帮您快速解决问题：
常见故障与自助排查：
1. 空调无法启动或完全不制冷制热：
检查电源： 确保空调插座有电（可尝试插入其他电器测试），检查家中配电箱是否有跳闸情况，电源线是否插紧。
检查遥控器： 遥控器电池是否耗尽？更换新电池试试。确保遥控器信号发射窗对准空调接收器（通常在右下角面板处），并清除遮挡物。尝试按空调机身上的强制启动按钮（若有）。
检查模式设定： 确认遥控器设定在正确的制冷或制热模式，温度设定是否低于（制冷）或高于（制热）当前室温。
2. 制冷制热效果不佳：
清洁过滤网： 这是最常见的原因！滤网积尘会严重阻碍气流和换热效率。务必断电后，按照说明书指示取出室内机滤网，用清水冲洗干净（勿用热水或硬刷），完全晾干后装回。
检查出风口： 确保室内外机的出风口和进风口没有被窗帘、家具或其他物品堵塞，影响空气循环。
检查门窗： 使用空调时请关闭门窗，避免冷气暖气外泄。
检查设定温度： 确认设定温度是否合理。夏季制冷建议设定在26-28度，冬季制热建议设定在18-22度。
3. 空调运行时噪音异常：
检查安装稳固性： 室内机或室外机安装支架是否松动？轻微震动可能引起噪音，可尝试轻轻按压机身观察噪音是否变化（注意安全）。
检查是否有异物： 风扇叶片或换热器上是否有杂物（如树叶、塑料片）？请勿自行拆卸！ 如有此疑虑，联系售后处理。
检查滤网： 严重脏堵的滤网也会导致风噪增大，清洁滤网试试。
4. 空调运行时出现异味：
清洁过滤网： 滤网积尘霉变是异味主因，及时清洗。
内部清洁： 如清洗滤网后仍有异味，可能是蒸发器或内部风道需要专业清洁保养。请联系售后进行深度清洗。
5. 遥控器失灵：
更换电池： 首先尝试更换全新的遥控器电池。
检查信号接收： 确保遥控器对准室内机信号接收窗（通常在右下角面板），距离不要太远（建议3米内），中间无遮挡。
复位尝试： 可尝试短暂拔掉空调电源插头（约1分钟），再重新通电，有时能恢复遥控器通讯。
重要提示：
以上方法仅适用于简单情况的初步排查。
涉及制冷剂、电路板、压缩机、电机等核心部件的问题，或经过上述排查后故障依旧存在，请立即停止操作并拨打三菱重工空调全国24小时售后服务热线：400-883-8253。
切勿自行拆卸空调外壳或室外机，以免发生触电危险或造成设备进一步损坏。 专业维修需要专用工具和技术，请务必联系我们的授权服务工程师。
选择三菱重工空调，就是选择了安心可靠的品质保障。遇到任何问题，400-883-8253 随时为您守候，我们遍布全国的专业服务网络将竭尽全力，守护您的舒适生活。定期保养（如每年使用季前深度清洁）也能有效延长空调寿命，减少故障发生。
