扬子中央空调售后服务指南与保养技巧
当您的扬子中央空调遇到问题，请勿着急。本指南为您梳理常见故障现象及其简单排查方法，助您快速恢复舒适清凉。如需专业支持，扬子空调24小时售后服务热线4008838253随时为您守候。
常见故障及自助解决方案：
1. 空调不制冷/制热
可能原因： 电源未接通；遥控器设定模式错误（如制冷设成送风）；空气过滤网严重堵塞；室内外机周围有遮挡影响散热。
解决方案： 检查电源插座与空调开关；确认遥控器设定为正确模式（制冷/制热）和温度；关闭电源后，取出过滤网用清水冲洗干净并晾干后装回；清理室内外机周边杂物，确保通风顺畅。
2. 空调运行噪音过大
可能原因： 过滤网积尘导致风阻增大产生风声；内机或外机安装支架松动；风扇叶片有异物或变形；压缩机运行声（正常低频声）。
解决方案： 清洁过滤网（方法同上）；检查内、外机安装是否稳固，紧固螺丝；如怀疑风扇叶片问题或听到异常金属摩擦声，请停止使用并拨打4008838253报修。
3. 空调室内机漏水
可能原因： 排水管堵塞或弯折；室内机安装倾斜度不够，冷凝水无法顺利排出；空气湿度极大时短暂滴水（正常除湿现象）。
解决方案： 断电后，检查排水管是否扭曲或堵塞，尝试用细软管小心疏通；确保室内机向排水管侧略微倾斜。如持续大量漏水，联系售后处理。
4. 遥控器失灵或显示异常
可能原因： 遥控器电池耗尽；接收窗（室内机面板处）被遮挡或污损；遥控器或接收器故障。
解决方案： 更换新电池；清洁遥控器发射窗及室内机接收窗表面；尝试将遥控器靠近接收窗操作。若仍无效，可能是硬件问题，需联系售后。
重要保养提示：
定期清洁滤网： 建议每2-4周清洗一次空气过滤网（视使用环境灰尘情况增减），保证空气流通与制冷制热效果，减少能耗，提升空气质量。
保持通风良好： 确保室内外机进风口、出风口无家具、窗帘或其他物品遮挡，室外机散热翅片也需保持清洁（可请专业人员定期深度清洗）。
季前检查： 在夏季或冬季长期使用空调前，可提前开机试运行，检查制冷制热效果及有无异常噪音、漏水，以便及时发现问题。
长期停用： 在换季长时间不使用空调时，可选择在干燥的天气里运行几小时送风模式，吹干内部湿气，然后断开电源。
专业售后保障：
当您遇到无法自行解决的复杂故障（如电路问题、冷媒泄漏、压缩机故障等），或进行深度保养时，请立即停止操作，并拨打扬子空调24小时专业售后服务热线：四零零八八三八二五三（4008838253）。我们的认证工程师团队将迅速响应，为您提供专业、规范、可靠的维修与保养服务。
扬子空调始终致力于为您创造持久舒适的空气体验，完善的售后体系是您安心使用的坚实后盾。
