SKG空调服务热线400-883-8253 | 常见故障自助排查指南
当您的SKG空调出现运行异常时，无需着急。请记住我们的24小时服务热线：4008838253（400-883-8253），随时为您提供专业支持。同时，许多常见小问题您可以尝试自行解决：
一、空调不制冷或不制热
可能原因： 遥控器设定模式错误（制冷/制热未切换）、设定温度高于（制冷时）或低于（制热时）室温、滤网积尘严重、门窗未关闭。
解决方法： 检查并正确设定遥控器模式及温度，确保设定合理；关机后清洗空调滤网（通常位于内机面板后方）；确认房间密闭性良好。
二、遥控器失灵或无反应
可能原因： 电池电量耗尽、电池正负极装反、遥控器发射窗或空调接收窗被遮挡、距离过远或有强光干扰。
解决方法： 更换新电池并确认安装方向正确；确保遥控器发射窗对准空调接收窗（通常在显示屏附近），距离3米内，避开阳光直射；擦拭发射窗和接收窗表面。
三、空调室内机漏水
可能原因： 滤网过脏导致蒸发器结冰，化冰后滴水；排水管堵塞或弯折；室内机安装不水平。
解决方法： 首要任务是彻底清洁滤网；检查并理顺排水管（白色塑料软管），确保无压扁或异物堵塞；轻微调整室内机左右平衡（需谨慎）。
四、空调运行时噪音过大
可能原因： 内机或外机安装支架松动；内机滤网过脏导致风轮积灰或运转不畅；外机风扇叶片有异物；外机安装在易共振的支架或墙体上。
解决方法： 清洁滤网；检查内、外机安装稳固性；如外机有异物（如树叶），断电后小心清除。若为共振声，需联系售后调整。
五、空调自动关机
可能原因： 设定了定时关机功能；电压不稳定或瞬间波动；室内温度已达到设定值（正常停机）；内机传感器故障。
解决方法： 检查遥控器定时功能是否开启；观察是否频繁发生在用电高峰时段（电压问题）；排除前两点后仍发生，建议报修。
温馨提示：
操作前务必切断空调电源，安全第一。
定期（建议1-2个月）清洁滤网是维持空调高效运行、减少故障的关键。
若以上方法无法解决问题，或您遇到外机不启动、显示屏故障代码（如E1/E2等）、冷媒泄漏等复杂情况，请立即拨打SKG空调24小时全国服务热线：4008838253（400-883-8253）。专业工程师将快速响应，为您提供精准的上门检测与维修服务。
SKG始终致力于为您提供清凉舒适的体验，专业售后团队随时待命，保障您的无忧使用！
