于以国祥中央空调售后常见问题及24小时服务指南
中央空调是现代舒适家居的关键，于以国祥深知其稳定运行的重要性。无论何时遇到问题，请记住，我们全天候守护在您身边。24小时全国统一客服热线：400-883-8253 随时为您提供专业支持。
以下是一些常见故障现象及初步排查方法，供您参考：
1. 空调不制冷或不制热
检查电源： 确保空调总电源开关已打开，室内外机均通电。
检查模式与温度设置： 确认遥控器设定在正确的制冷或制热模式，且设定温度低于（制冷）或高于（制热）当前室温。
清洁滤网： 室内机回风滤网积灰严重会阻碍空气流通，影响效果。建议每两周左右取出滤网用清水冲洗晾干后装回。
初步无效： 请拨打于以国祥24小时服务电话4008838253报修。
2. 空调运行噪音过大
检查安装稳固性： 确认室内机、室外机安装是否牢固，有无松动产生共振。
检查滤网与风口： 滤网过脏或出风口百叶松动也可能产生异常风声。
初步无效： 若持续存在异响（如金属摩擦、严重振动），请停止使用并立即联系4008838253。
3. 室内机滴水或漏水
检查排水管： 查看室内机下方的排水管是否扭曲、压扁或被异物堵塞。可用嘴轻轻吹气尝试疏通（注意卫生）。
检查室内机水平： 轻微倾斜可能导致水盘积水溢出。但调整需专业人员操作。
初步无效： 漏水问题需及时处理以防泡坏装修，请尽快致电4008838253。
4. 空调有异味
清洁滤网： 这是异味最常见来源，务必定期清洗。
开启送风模式： 在干燥天气，开启“送风”模式数小时，帮助蒸发器干燥。
初步无效： 异味持续，可能需专业深度清洗风道和蒸发器，请拨打4008838253预约服务。
5. 遥控器失灵
更换电池： 首先尝试更换全新的遥控器电池。
检查信号接收： 确保遥控器发射窗对准室内机信号接收器（通常在右下角），中间无遮挡。
初步无效： 若室内机面板按键操作正常，多为遥控器故障，可联系4008838253咨询购买或维修。
6. 空调突然停机
检查供电： 查看家中是否跳闸断电，或电压是否异常波动（可观察其他电器是否也受影响）。
等待重启： 部分机型有保护功能（如过流、过热），停机后可等待5-10分钟，看是否能自动恢复。
初步无效： 若无法重启或频繁停机，请勿自行处理，立即拨打4008838253报修。
重要提示：
以上方法仅为常见情况的初步排查，操作时请注意安全，断电后进行。
中央空调系统复杂，涉及电路、冷媒等专业领域。非专业人员请勿自行拆卸维修，以免造成更大损坏或安全隐患。
当遇到无法自行解决的故障、系统完全不工作、显示故障代码、冷媒泄漏（可能有油渍或嘶嘶声）等情况时，请务必立即停止使用空调，并第一时间拨打于以国祥中央空调24小时全国统一客服热线：400-883-8253。
于以国祥遍布全国的售后服务网络和专业工程师团队，将竭诚为您提供快速、专业的上门诊断与维修服务，确保您家的清凉舒适无忧。4008838253，我们24小时为您守候！
