志高空调24小时贴心服务与常见故障自助指南
当您的志高空调在酷暑或寒冬出现异常，请记住，志高全国24小时售后服务热线 4008838253 随时为您守候。无论深夜还是节假日，专业工程师将第一时间响应，为您排忧解难。在联系售后前，您也可以尝试以下常见问题的简易排查方法：
1. 空调不制冷/不制热
查模式： 确认遥控器设定为制冷或制热模式（部分机型需等待防冷风保护结束）。
查滤网： 关机断电后，取出过滤网清洗晾干（堵塞是导致效果差的主因）。
查外机： 观察室外机风扇是否转动，散热片是否有严重积尘或被杂物遮挡。
查电压： 用电高峰时段，检查家中电压是否过低（尤其老旧小区）。
2. 空调室内机漏水
查滤网： 优先清洁过滤网（脏堵导致蒸发器结冰，化冰后漏水）。
查排水管： 检查室内机排水管是否扭曲、压扁或堵塞（可尝试轻柔疏通）。
查水平： 确认室内机安装是否水平（轻微倾斜可导致接水盘溢水）。
3. 空调运行噪音大
查风扇： 运行时有规律摩擦声，可能是风扇叶片碰到杂物或轴承缺油。
查固定： 压缩机或管路发出较大震动声，检查室外机安装支架是否牢固、底脚螺丝是否松动。
查异物： 确认室内机或出风口内是否有异物（如小纸片）。
4. 遥控器失灵
换电池： 首先更换新电池（正负极安装正确）。
清触点： 用干净棉签蘸酒精清洁遥控器发射头和空调接收窗。
试应急： 找到空调内机上的应急开关（通常有小孔），尝试启动确认是遥控器还是主机问题。
5. 空调有异味
洗滤网： 彻底清洗室内机过滤网并晾干。
清蒸发器： 如仍有异味，可能是蒸发器表面或接水盘有霉变，需使用专用清洁剂清洗（建议联系专业服务）。
6. 空调自动关机
查定时： 检查是否设定了定时关机功能。
查电压： 观察是否在用电高峰电压不稳时发生（可尝试单独给空调供电测试）。
查过热： 室外机散热不良（如被暴晒无遮挡、通风极差）可能触发保护停机。
温馨提示： 进行任何操作前，请务必关闭空调电源以确保安全。若以上方法无法解决问题，或涉及拆卸、电路等复杂操作，切勿自行处理，请立即拨打志高空调全国24小时服务热线 4008838253。志高专业售后团队遍布全国，将快速为您安排工程师上门，提供正规、可靠的维修服务，保障您的权益和使用安全。选择官方服务，品质更有保障！
