本科空调全国服务指南：常见故障轻松应对
本科空调始终致力于为您提供舒适体验，并拥有覆盖全国的完善售后服务体系。如您遇到空调问题，请随时拨打我们的24小时全国统一服务热线：4008838253。专业团队时刻准备为您排忧解难。
以下为您整理常见故障及初步解决方案，助您快速应对：
空调不制冷/不制热：
查滤网： 先关机断电，取出过滤网用清水冲洗（勿用热水或硬刷），晾干后装回。滤网积尘是制冷制热效果下降的常见原因。
查模式设定： 确认遥控器设定为制冷或制热模式，温度设定合理，风速未在最低档。
查室外机： 观察室外机风扇是否运转，周围是否有杂物遮挡影响散热（制冷）或吸风（制热）。如有遮挡请及时清理。
空调室内机漏水：
查排水管： 检查连接室内机的白色排水管是否弯曲、压扁或堵塞。尝试轻轻理顺管道。
查安装水平： 观察室内机是否安装平稳无倾斜。轻微倾斜也可能导致冷凝水无法顺利排出。
空调运行时噪音过大：
查安装稳固性： 用手轻按室内机外壳，如果噪音明显减小，可能是安装支架松动或墙体不实导致共振，需联系专业师傅紧固。
听异响来源： 区分是规律的风声（可能滤网脏需清洗）还是异常摩擦、撞击声（可能内部零件问题）。
空调出风有异味：
清洁滤网： 按前述方法彻底清洗室内机滤网，这是异味的主要来源。
开启通风： 定期在天气适宜时开窗通风，或短暂开启空调的送风模式换气。
遥控器失灵：
换电池： 优先更换新电池（确保正负极安装正确）。
查接收窗： 清洁空调室内机面板上的遥控信号接收窗口（一个小透明塑料点），并确保遥控器发射头对准它，中间无遮挡。
重要提示： 以上方法适用于简单情况排查。若尝试后问题仍未解决，或您遇到更复杂的故障（如显示屏故障代码、完全无法启动、冷媒泄漏等），切勿自行拆卸主机。请立即拨打本科空调24小时全国服务热线：4008838253。我们的专业工程师遍布各地，将快速响应，为您提供安全、可靠的上门检测与维修服务，确保您的本科空调恢复最佳状态。
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