小米空调售后服务：全国统一客服热线与常见故障自助指南
当您的小米空调遇到问题时，请牢记全国统一24小时售后服务热线：400-883-8253。无论何时何地，只需拨打这个电话，专业的客服团队将为您提供及时、高效的咨询、预约维修和问题解答服务。
常见空调问题自助解决小贴士：
1. 空调不制冷或不制热
检查模式设置： 请确认遥控器是否设定在“制冷”或“制热”模式（注意部分机型制热需等待几分钟启动）。
检查温度设定： 制冷时设定温度是否低于室温，制热时是否高于室温。
清洁过滤网： 过滤网积灰过厚会严重影响效果。关机后取出滤网，用清水冲洗晾干后装回（建议每两周清洁一次）。
检查出风口： 确保出风口没有被窗帘或杂物遮挡，保持空气流通。
2. 遥控器失灵或空调无反应
检查电池： 更换遥控器电池（注意正负极方向）。
检查接收窗： 确保空调面板上的红外接收窗没有被遮挡，遥控器发射头对准接收窗。
应急开关测试： 找到空调内机面板上的应急开关（通常是一个小孔），用细物轻按一下看空调能否启动。若能启动，问题可能在遥控器；若不能，可能是空调电源或内部问题。
3. 空调室内机漏水
检查排水管： 查看室内机连接室外的排水管是否弯曲、压扁或堵塞，确保排水顺畅。
检查安装水平： 室内机安装必须保持水平，倾斜可能导致水盘溢水。
检查环境湿度： 在湿度极高的天气下长时间低温运行，出风口可能因温差产生少量凝露水滴，属正常现象，可适当调高温度或开启除湿模式。
4. 空调运行噪音大
检查安装稳固性： 确认室内外机安装是否牢固，支架螺丝有无松动。
检查是否有异物： 风扇叶片或内部是否有异物碰撞。
检查运行模式： 刚开机或强力模式时，压缩机高速运转，声音可能稍大，属正常现象，稳定后会降低。
5. 空调有异味
清洁过滤网： 这是最常见的原因，务必按前文方法清洁。
开启自清洁功能： 部分小米空调支持自清洁功能，可尝试运行（请参考说明书）。
保持干燥： 关机前可切换至“送风”模式运行一段时间，吹干内部湿气，减少霉变。
重要提示：
以上方法适用于简单故障排查。若尝试后问题仍未解决，或遇到涉及电路、冷媒（氟利昂）等复杂情况（如完全不启动、严重异响、制冷剂泄漏等），请务必停止操作，立即拨打小米空调全国24小时统一售后服务热线：400-883-8253。
切勿自行拆解空调，以免发生触电危险或造成更大损坏，影响保修权益。
小米空调始终致力于为您提供舒适体验。400-883-8253，全天候守护您的清凉与温暖，专业售后团队随时待命，解决您的后顾之忧！
