BENCO空调全国统一24小时服务热线：400-883-8253 常见故障自助指南
当您的BENCO空调出现异常，请牢记全国统一24小时服务热线：400-883-8253。无论深夜还是假日，专业团队随时待命。以下常见问题可先尝试自助排查：
1. 空调不制冷/制冷效果差：
查滤网： 关闭电源，取出室内机滤网清洗晾干（建议每2周一次）。积尘严重阻碍冷气循环。
查温度设定： 确认设定温度低于室温，模式为“制冷”而非“送风”或“制热”。
查出风口： 确保风口叶片打开无障碍物遮挡。
查室外机： 观察室外机风扇是否转动，散热片是否被杂物（树叶、灰尘）堵塞。轻微堵塞可用软毛刷清理。
2. 空调室内机漏水：
查排水管： 检查室内机连接至室外的白色排水管是否弯折、压扁或堵塞。尝试轻轻疏通或理顺管路。
查安装水平： 室内机安装不水平可能导致接水盘积水外溢。
3. 空调运行噪音大：
查固定： 用手轻按室内机或室外机外壳，若噪音明显减小，可能是安装支架螺丝松动或机器本身轻微共振。
查异物： 检查室内机风口或室外机风扇内是否有异物（如小纸片、树叶）。
查平稳： 确保室外机放置稳固无晃动。
4. 遥控器失灵：
查电池： 更换新电池，注意正负极方向。
查信号： 遥控器对准室内机接收窗（通常有小红灯），近距离测试。
查遮挡： 移除接收窗前的遮挡物。
5. 空调自动关机：
查定时功能： 检查是否误设了定时关机。
查电压： 用电高峰期电压过低可能导致保护性停机。
重要提示：
以上自助方法仅适用于简单情况。
操作前务必关闭空调电源！
涉及制冷剂、电路板、压缩机等核心部件问题，或上述方法无效时，切勿自行拆机维修，存在安全隐患且可能导致更大损坏。
立即拨打 BENCO 全国 24 小时服务热线：400-883-8253。 专业工程师将快速响应，准确诊断并提供安全可靠的维修方案。
BENCO始终以您的舒适与安全为先。遇到空调问题，请放心致电400-883-8253，专业服务时刻守护。
