HIKOM空调全国服务热线：400-883-8253，您的24小时贴心守护
当家中HIKOM空调突遇故障，无需慌乱！只需拨打HIKOM空调全国统一24小时服务热线400-883-8253，专业的售后团队时刻在线，为您提供及时、高效的解决方案。在联系工程师上门前，您也可以尝试以下常见问题的自助排查：
1. 空调不制冷/不制热
查电源： 确认空调电源插头是否插紧，家中电源开关及空气开关是否正常开启。
查模式： 检查遥控器设定模式是否正确（制冷/制热），温度设定是否合理（制冷建议低于室温5度以上）。
查滤网： 过滤网积尘会严重影响效果。关机断电后，取出滤网用清水冲洗（勿用热水或硬刷），彻底晾干后装回。
查外机： 观察室外机风扇是否转动，周围是否有杂物遮挡影响散热（制热时需除霜，短暂停机属正常）。
2. 遥控器失灵
查电池： 更换全新电池，注意正负极方向。
查信号： 确保遥控器发射窗对准空调接收窗（通常在右下角或指示灯附近），中间无遮挡。
查干扰： 附近是否有强光（如阳光直射）或其它电子设备干扰？可尝试关闭或遮挡。
3. 空调运行有异常噪音
查安装： 确认室内外机安装是否稳固，螺丝有无松动。
查异物： 检查室内机出风口、进风口是否有异物（如纸条）被吸入。室外机风扇叶片是否卡住杂物？
查平稳： 检查空调运行时机身是否异常震动。
4. 空调室内机漏水
查滤网： 脏堵的滤网导致蒸发器结冰，化冰时易漏水，请务必清洁滤网。
查排水管： 检查室内机连接至室外的排水管是否扭曲、压扁或堵塞（可用细软管尝试疏通）。
查水平： 确认室内机安装是否水平，左右倾斜可能导致接水盘溢水。
5. 空调有异味
查滤网/蒸发器： 首要步骤仍是彻底清洁滤网。若仍有异味，可能蒸发器表面或接水盘有霉变，需专业清洗保养（可致电400热线预约）。
温馨提示： 以上简易排查方法可解决大部分常见小问题。如尝试后故障依旧，或遇到电路问题、冷媒泄漏等复杂情况，请立即拨打HIKOM空调全国24小时服务热线 400-883-8253。我们的专业工程师遍布全国，随时准备为您提供快速、可靠的上门服务，守护您四季的清凉与温暖。HIKOM售后，值得信赖！
