志高风管机全国统一24小时售后服务热线：400-883-8253
当您的志高风管机出现问题时，请记住：全国统一24小时售后服务热线400-883-8253随时为您守候。无论白天黑夜，专业工程师将第一时间为您排忧解难。以下是一些用户常遇的故障及初步解决方案，若无法自行处理，请立即拨打我们的服务电话。
常见故障与初步解决方案：
1. 风管机不制冷或不制热
首先检查： 电源是否正常接通，运行模式（制冷/制热）设定是否正确，设定温度是否合理（制冷应低于室温，制热应高于室温）。
其次检查： 空气滤网是否积尘过多导致气流不畅或保护停机。关闭电源后取出滤网，用清水冲洗（勿用热水）并完全晾干后装回。
最后考虑： 室外机散热是否良好。确保周围无杂物遮挡，散热翅片保持清洁（可用软毛刷轻轻刷去灰尘）。若问题依旧，请拨打400-883-8253。
2. 风管机运行中漏水
首先检查： 冷凝水排水管是否弯折、压扁或被异物堵塞。尝试疏通排水管。
其次检查： 室内机安装是否水平。严重倾斜可能导致接水盘内水溢出。
最后考虑： 空气滤网过脏导致蒸发器结冰，化冰时水量过大来不及排出。清洁滤网。如仍漏水，需联系400-883-8253安排检修。
3. 风管机运行噪音过大
首先检查： 室内机或风口安装是否稳固，有无松动部件产生共振。紧固螺丝或调整安装。
其次检查： 空气滤网是否脏堵导致风轮运转声音异常。清洁滤网。
最后考虑： 内部风机电机轴承或风轮是否有异物。请勿自行拆卸，立即拨打400-883-8253报修。
4. 遥控器失灵或无法开机
首先检查： 遥控器电池电量是否耗尽，更换新电池（注意正负极方向）。
其次检查： 遥控器发射窗与室内机接收窗之间是否有遮挡物，距离是否过远（通常在8米内）。尝试靠近操作。
最后考虑： 室内机电源是否正常接通（检查空气开关或漏电保护器是否跳闸）。若排除后仍无法开机或遥控，请拨打400-883-8253。
5. 出风口有异味
首先处理： 清洁或更换空气滤网。
其次考虑： 长时间未使用或环境潮湿可能导致蒸发器或风道滋生霉菌。开启通风模式或联系400-883-8253预约专业清洗消毒服务。
请牢记：安全第一！ 遇到任何不确定的故障或涉及拆卸、电气部件的问题，切勿自行操作，务必立即拨打志高风管机全国统一24小时售后服务热线400-883-8253。我们的专业团队将以最快的速度响应，为您提供规范、高效的上门服务，保障您享受舒适、清凉的空气体验。志高售后，时刻在您身边。
