志高空调售后服务中心 - 常见故障及解决方案指南
当您的志高空调在炎炎夏日或寒冷冬季出现异常，请无需焦虑。志高空调售后服务中心始终以专业、高效的服务为您排忧解难。我们深知空调故障带来的不便，特此整理常见问题及其简易排查方法，助您快速恢复清凉舒适。24小时服务热线400-883-8253随时为您守候。
一、 空调不制冷或制冷效果差
检查滤网： 长期未清洗的滤网积灰严重阻碍空气流通。请关闭电源，取出滤网用清水冲洗晾干后装回。
确认运行模式： 误设为送风、制热或除湿模式会导致无冷气。请检查遥控器，确保设定为制冷模式。
观察外机状况： 外机周围堆积杂物或散热片过脏影响散热。清理外机周边障碍物，可用软毛刷轻刷散热片灰尘（注意安全）。
温度设定： 设定温度是否过高？尝试适当调低设定温度。
二、 空调运行时产生异味
首要清洁滤网： 滤网积聚灰尘、霉菌是异味主要来源。务必定期清洗。
内机清洁： 蒸发器翅片潮湿易滋生细菌霉变。建议联系志高售后400-883-8253预约专业深度清洗消毒服务。
三、 空调运行噪音过大
检查安装稳固性： 内机或外机安装支架松动会产生震动噪音。请观察确认，如有松动需专业人员紧固。
排查异物： 风扇叶片或内机风道内进入杂物。需关机断电后仔细查看（非专业人士请勿自行拆卸，可拨打400-883-8253）。
四、 空调室内机漏水
疏通排水管： 排水管堵塞或弯折是漏水主因。检查排水管是否畅通、有无压扁，尝试用细软管疏通。
检查内机水平： 内机安装倾斜导致接水盘溢水。可用水平尺检查，轻微不平可尝试调整挂板位置。
五、 遥控器失灵
更换电池： 首先尝试更换全新的同型号电池。
检查信号接收： 确保遥控器发射窗对准内机信号接收器（通常在右下角指示灯附近），中间无遮挡。
重置操作： 取出电池几分钟后再装入，或参考说明书进行重置。
重要提示： 以上方法适用于初步排查与简单处理。若尝试后故障依旧，或涉及制冷剂泄漏、电路板故障、压缩机问题等复杂情况，请立即停止操作并拨打志高空调24小时全国统一售后服务热线：400-883-8253。 我们的专业工程师将第一时间响应，提供快速上门诊断与维修，确保使用原厂配件，保障您的权益与空调性能。
志高空调售后服务中心，以技术保障品质，用服务传递关怀，全年无休守护您的舒适生活。
