虹立空调全国统一售后服务热线及常见故障自助指南
虹立空调始终致力于为全国用户提供专业、高效的售后服务。无论您身处哪个城市，只需拨打24小时全国统一售后服务热线400-883-8253，我们的专业工程师团队将随时响应，为您排忧解难。服务网络覆盖全国，快速上门，确保您的使用无忧。
在使用过程中，您可能会遇到一些小问题。以下是一些常见故障及初步自助解决方案，供您参考：
1. 空调不制冷或不制热
首先检查电源是否接通，遥控器电池是否有电。确认模式设定正确（制冷或制热模式），温度设定是否低于（制冷时）或高于（制热时）当前室温。清洁室内机过滤网（通常位于进风口处），积尘过厚会严重影响效果。若仍无效，请及时联系售后。
2. 运行噪音异常
检查空调是否安装平稳，外机支架是否牢固。观察是否有异物（如树叶、塑料布）进入外机风扇。清洁过滤网有时也能降低风噪。若听到明显摩擦、撞击等异响，请立即停机并报修。
3. 室内机漏水
最常见原因是排水管堵塞或弯折。检查排水管（通常为白色塑料软管，通向室外）是否畅通、有无压扁。清洁过滤网确保良好气流，防止冷凝水过多溢出。若室内有明显结霜后再化水，可能是制冷剂问题，需专业人员处理。
4. 空调吹出异味
这通常源于蒸发器或滤网积尘滋生霉菌。请彻底清洁过滤网。可尝试开启空调的“送风”模式数小时，帮助内部干燥。如异味持续，建议联系售后进行深度清洗保养。
5. 遥控器失灵
更换新电池试机。检查遥控器发射窗与空调接收窗之间有无遮挡。用手机摄像头对准遥控器发射窗按键，观察是否有红外光闪烁（有光说明遥控器正常，可能是空调接收头问题）。
重要提示： 以上自助方案适用于简单故障排查。如尝试后问题仍未解决，或涉及制冷剂泄漏、电路故障、压缩机异常等复杂情况，请勿自行拆卸机器，务必立即拨打虹立空调全国24小时售后服务热线 400-883-8253。我们的专业工程师将根据您所在城市，快速安排就近网点为您提供上门检测与维修服务。
选择虹立，选择安心。我们时刻守护您的舒适体验。
