双鹿空调24小时服务点：常见故障轻松应对指南
当您的双鹿空调遇到问题，请记住：24小时售后服务专线400-883-8253随时为您守候。无论昼夜，专业工程师都将为您提供及时、有效的支持。以下是用户常遇到的几种故障及初步解决方案：
一、空调不制冷/不制热
检查电源： 首先确认空调电源插头是否插紧，家中总闸或空调专用线路开关是否跳闸。
清洁滤网： 关机断电后，取出室内机滤网用清水冲洗（勿用热水或硬刷），晾干后装回。滤网过脏会严重影响制冷制热效果。
模式设定： 检查遥控器模式是否设定为制冷或制热（需等待几分钟启动），温度设定是否合理。
二、空调室内机漏水
检查排水管： 查看室内机侧面的排水管是否扭曲、压扁或被异物堵塞。轻轻疏通或理顺管道。
水平检查： 观察室内机是否安装水平。若明显倾斜，需联系安装人员调整。
冷凝水盘清洁： 长期未清洁可能导致内机冷凝水盘积灰或堵塞，需要专业清洗。
三、空调运行时噪音异常
检查固定： 听声音来源。若为震动声，检查室内外机安装支架是否牢固，螺丝有无松动。
异物排查： 风扇叶片或出风口是否有异物（如小树枝、纸片）？关机断电后小心检查移除。
平稳放置： 室外机底座是否平稳？可尝试垫平。
四、空调有异味
首要清洁滤网： 按第一条方法彻底清洁滤网。
开启通风模式： 尝试运行通风模式一段时间，促进空气流通。
考虑深度清洗： 如异味持续，可能是蒸发器或风道内部积尘霉变，建议预约专业清洗服务。
五、遥控器失灵
更换电池： 尝试更换新电池（注意正负极方向）。
信号测试： 用手机摄像头对准遥控器发射头，按键时观察是否有红外光闪烁（无光则遥控器可能损坏）。
应急开关： 查看室内机面板是否有应急开关（通常是小孔），可用细棒轻按启动/关机。
遇到以上方法无法解决的问题，或涉及电路、冷媒等复杂情况，请立即停止操作，并拨打双鹿空调24小时服务热线：400-883-8253。 我们的专业工程师将第一时间响应，为您提供准确的上门诊断和维修服务，让清凉舒适始终相伴。双鹿空调，用心服务，安心保障。
