激情全运会,活力大湾区,十五运会和残特奥会已经在粤港澳大湾区拉开序幕。6月13日至15日,田径项目测试赛在广东奥林匹克体育中心火热举行。华南理工大学积极响应号召,从五山校区、大学城校区、广州国际校区集结约200名师生志愿者,奔赴奥林匹克中心,为赛事志愿服务注入青春动能。
13日下午,十五运田径竞委会志愿者与观众服务处主要负责人在奥体中心1109办公室开展志愿动员,以“家”为喻,鼓励志愿者用心融入赛事,保障赛事服务顺利完成。志观处相关负责人组织志愿服务人员展开集中培训,就岗位职责、场馆布局、工作流线、应急处置、保密事项等问题开展授课,并带领工作人员及观众服务志愿者实地勘察场馆,提升志愿者实战能力。十五运和残特奥田径竞委会相关领导亲临现场指导工作。
广州六月的高温和暴雨,抵挡不住志愿者们高涨的服务热情。华工小海豚们以“全流程、多维度”的服务模式,深度参与到竞赛服务、观众服务等核心岗位中,用专业与热忱为赛事运行搭建起坚实的服务网络。竞赛服务的志愿者协调运动员入场、比赛、颁奖、保障等工作,观众服务的志愿者负责提供指引,引导观众有序入场、就座,并维护好现场秩序。志愿者们高标准的岗位实践,为正式赛事积累了宝贵的经验。
一位竞赛服务志愿者难忘初次进入场馆的情景:在志愿者之家,老师笑着对同学们说“你们都是我的孩子。”一瞬间,温暖流淌进每个志愿者心里,点燃了大家的工作热情。在这个“家”里,每个人都尽职尽责地完成岗位任务,全心全意、真心实意地做好服务。
一位观众服务志愿者表示,当身穿红色马甲站在奥体中心的场馆时,才真正理解了“服务无小事”的深意。团队里伙伴们分工协作,有人驻守入口,有人巡视看台,有人为突发状况随时待命。汗水浸透的志愿者马甲下,是一次用脚步丈量责任、用微笑传递温度的成长之旅。
下一步,华南理工大学志愿者将继续提升志愿服务水平,积极配合开展赛事保障工作,用热情的服务态度和专业服务能力,书写属于粤港澳大湾区青年学子的答卷,让十五运会不仅成为体育竞技的舞台,更成为展现中国青年昂扬精神风貌和卓越服务水准的文明窗口。
南方+记者 郭苏莹
【作者】 郭苏莹
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端