极目新闻评论员 屈旌
近日，一家开在济南天桥区小巷子里的5元自助餐店，因为一条差评意外火了。
一名用户在小店团购页面发布“菜量少、还贵”的差评，与小店5元吃到饱的定价形成强烈反差，引发网友集体“逆反”。不少网友纷纷玩梗为店主“打抱不平”，涌进评论区留言：“5元自助有帝王蟹吗？”“老板，来份香煎牛排，要七分熟。”更离谱的是，团购页面的“推荐菜”里，不知被谁添上了“澳洲龙虾”“佛跳墙”。
引发热议的差评截图
网友玩梗和好评的截图
还有网友直接给店主送来了食材补给，有广州的粉丝给他赠送了十几箱饮料，本地居民也送来自制把子肉、牛腩等食材。店主小孟把所有粉丝送的食材都回馈给顾客，“这边都是一些打工人，生活都不易，我也算是把善意传递下去。”（据5月26日齐鲁晚报）
宣传仨月无人问，一朝差评天下知！小孟开店的经历堪称“奇幻”，而其中闪烁着的人心的公道和善意，又令人深觉动容。
现在开店的人，往往将差评视为避之不及的“雷区”，因为差评往往意味着形象受损、客源流失。但小孟得到的这条差评，却让小小店铺成了网红店，也赢来了潮水般的关注和支持。大家之所以不会盲从差评，甚至主动给店主当“自来水”，是因为5元一份的定价里，本就写满了善意，在如今，能够5块钱让人吃到饱的餐厅，真的很罕见了。人心里都有杆秤，真诚与否，大家看得真切明了，也会感铭于心。
小孟自己曾经有过迷惘无助的时期，深知生活不易，城中村晚归的农民工蹲在台阶上啃馒头咸菜的场景，刺痛了他的心，所以他想用自己的方式，为那些和他一样在城市里辛苦打拼的人，提供一个花很少的钱就能吃饱吃好的地方。这份接地气的实惠，如同黄昏一盏温暖的灯光，熨帖人心，难怪有人说：哪怕没有那条差评，这店迟早会火，因为良心价就是自带流量！
这条差评引来网友们线上的互动和狂欢，如同内心温情的一次集体释放，让这件事变得趣味横生又暖意融融，那些故意玩梗的调侃，带着戏谑的鼓励，用网络独有的幽默感，化解了差评带来的误解和尴尬。那些来自天南海北的“补给”，不仅填满了这个不大的小店，更填满了所有城市游子疲惫而柔软的内心。被善意对待过的人，就会不由自主地想把善意传递下去，在这场自发的善意接力中，每个参与者都是温暖他人心房的点灯人。
这波“反向种草”是一个很美好的故事，在如今这个时代，如此简单纯粹的真情交互，甚至有种童话般的梦幻感。人与人之间无条件的信任与反馈是如此美好，小孟用真诚开店，在困境中坚守本心，网友用真诚回应，愿意为善意驻足喝彩，这份双向奔赴的温暖，足以挽回一条差评带来的误解，更能让真心待人者得到迎面而来的拥抱。
（来源：极目新闻）
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